Intolérances et allergies
Intolérances et allergies

PortAventura World n'oublie pas ses visiteurs avec des allergies et des intolérances alimentaires. De l'identification des allergènes présents dans nos ingrédients jusqu'à la bonne manipulation de ces derniers dans l'élaboration de nos plats, nous nous adaptons aux différents besoins pour que toute la famille puisse profiter en toute sécurité dans nos restaurants.

Pour faciliter l'expérience gastronomique de tous ceux qui souffrent d'allergies et d'intolérances alimentaires, PortAventura a élaboré un guide où vous trouverez toutes les informations sur la façon dont nous gérons les allergies et les intolérances ainsi que les espaces de restauration où nous disposons de produits spécifiques.

Si vous visitez PortAventura Park et si vous souhaitez disposer d'une nourriture adaptée à vos allergies, remplissez le formulaire ci-joint et envoyez-le à portaventura@portaventura.es ; ainsi, vous pourrez réserver dans l'un de nos restaurants en fournissant les informations pour préparer vos plats sur mesure.

Si vous êtes hébergé dans l'un de nos hôtels, veuillez, s'il vous plaît, nous faire part de votre allergie ou de votre intolérance au moment d'effectuer la réservation, nous vous ferons, ainsi, parvenir le formulaire spécifique pour les hôtels.

Si vous avez besoin d'apporter votre propre nourriture, téléchargez le formulaire suivant et remettez-le au Service Client pour qu'il vous autorise à apporter ces aliments. Nous vous rappelons que pour vous permettre l'introduction de tout produit alimentaire spécial, le formulaire doit être accompagné d'un certificat médical attestant de cette allergie ou de cette intolérance alimentaire.

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