БИЛЕТЫ И ОТЕЛИ СО СКИДКАМИ
Ознакомьтесь со специальными мерами в связи с COVID-19 здесь
Ознакомьтесь со специальными мерами в связи с COVID-19, действующими в PortAventura World
Ваша безопасность превыше всего
Чтобы максимально защитить здоровье наших клиентов и сотрудников, были приняты все меры безопасности, социального дистанцирования и гигиены, установленные органами власти и, кроме того, одобренные внешними проверяющими. В их число входит PROCICAT, недавно одобрившая секторный план тематических парков и парков аттракционов. В связи с этим PortAventura World получил отметку «Safe Travels», первый международный знак отличия, оценивающий безопасность и гигиену в сфере туризма и путешествий.
Благодаря инвестициям в размере 5 миллионов евро, комплекс обеспечивает все необходимые меры безопасности в связи с COVID-19, включающие ограничение количества посетителей парков, а также требование ношения маски и соблюдения дистанции безопасности.
Информация о COVID-19
PortAventura World сообщает об особых мерах в связи с COVID-19, которые будут приняты на временной и исключительной основе, причём они могут быть изменены согласно принимаемым нормам и инструкциям компетентных органов здравоохранения.
Нашей целью является соблюдение всех норм и рекомендаций в сфере здравоохранения.
Посетитель может получить доступ на территорию PortAventura World только при условии, что в момент посещения он не находится на домашней изоляции, не имеет симптомов коронавируса, а также не пребывает на карантине. Соответственно, доступ посетителя на территорию PortAventura World подразумевает подтверждение посетителями таких обстоятельств относительно своей личности.
Если у вас, билет или Годовой Пропуск, ознакомьтесь с новыми условиями для этих продуктов.
ПЕРЕД ПОСЕЩЕНИЕМ:
КУПИТЕ БИЛЕТЫ НА САЙТЕ
Вы можете приобрести билеты на сайте PortAventura World, в кассах или по телефону офиса по обслуживанию клиентов.
ВО ВРЕМЯ ПОСЕЩЕНИЯ ПАРКОВ И ПРОЖИВАНИЯ В ОТЕЛЯХ:
Использование масок обязательно
Использование масок обязательно на всей территории комплекса. Лица старше 6 лет обязаны носить маску всегда. Требования будут считаться соблюденными при использовании любого типа масок, предпочтительно гигиенических или хирургических, закрывающих нос и рот.
Ношение маски не требуется в следующих случаях:
a) Лицам, испытывающим трудности с дыханием, которые могут ухудшиться вследствие ношения маски.
b) Лицам, которым противопоказано ношение маски по соображениям здоровья, что подтверждено соответствующим образом, или лицам, которые вследствие инвалидности или зависимости имеют особенности поведения, делающие ношение маски невозможным.
c) При выполнении действий, которые по своей природе несовместимы с ношением маски.
d) В случае форс-мажорных ситуаций или в ситуациях необходимости
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Билеты в парки
Бронирование отелей
Годовые Пропуски
Специальные меры безопасности в связи с открытием нашего комплекса
Постепенный возврат к нормальной жизни требует применения других мер относительно доступа, работы, функционирования, безопасности и здоровья, приведённых ниже:
Ограничение вместимости
Допустимое количество посетителей парка уменьшено для контроля за образованием скоплений людей и сохранения минимальной дистанции безопасности. Также в некоторых зонах парка или в определённых помещениях (на аттракционах) может быть сокращено количество посетителей по тем же причинам.
Работа аттракционов и представлений
Привычная работа определенных представлений и аттракционов может быть изменена или временно лимитирована в соответствии с ограничениями, связанными с введенными превентивными мерами.
Купите билеты
В ходе покупки билетов выберите желаемый день посещения, хотя вы сможете приехать в любой день без изменения даты в билетах. Вы будете допущены в соответствии с графиком работы парков, условиями билета и при условии, что не достигнуто максимально допустимое количество посетителей.
PortAventura World оставляет за собой право не допускать на свою территорию лиц, не соблюдающих вышеупомянутые особые меры в отношении COVID-19.
Также сообщаем, что вы можете ознакомиться с нашим Протоколом безопасности и здоровья в отношении COVID-19 в Офисе по обслуживанию посетителей.
Заранее благодарим за ваше содействие и соблюдение вышеупомянутых специальных мер и указаний, которые вы можете получить в устной форме от персонала PortAventura World.
© Юридическая информация PortAventura 2021 года. Все права защищены
Общие условияПолитика конфиденциальностиПравила курортаконтактПолитика в отношении файлов cookieРаботать с намиКодекс профессиональной этики и поведения