Gaudir de la màgia, l’adrenalina i la diversió no hauria de tenir barreres. Planificar una escapada inoblidable és molt més fàcil quan el destí està preparat per rebre tots els visitants de manera inclusiva i segura. Si busques un parc d’atraccions accessible, ets al lloc adequat.
En aquesta guia t’expliquem tot el que cal saber sobre l’accessibilitat a PortAventura i com organitzar una visita perfecta: des de les tarifes especials i els accessos adaptats fins al lloguer de cadires de rodes i les condicions per als acompanyants.
PortAventura, un parc compromès amb l’accessibilitat
Creiem fermament que la diversió és universal. Per això, el parc treballa cada dia per adaptar les seves instal·lacions i serveis, assegurant que tots els visitants gaudeixin d’una experiència emocionant amb les màximes garanties de seguretat. El nostre compromís amb l’accessibilitat va més enllà d’eliminar barreres arquitectòniques; volem que totes les persones, independentment de les seves necessitats, se sentin benvingudes.
Entrades i descomptes per a persones amb discapacitat
Facilitar l’accés a la diversió és una prioritat. Per aquest motiu, el resort ofereix descomptes per a persones amb discapacitat per garantir que l’experiència sigui còmoda i accessible per a tothom.
Qui pot accedir a les tarifes reduïdes?
Les entrades amb tarifa especial per a persones amb discapacitat estan disponibles per a tots els visitants que acreditin oficialment un grau de discapacitat igual o superior al 33 %.
Documentació necessària per comprar l’entrada
Per beneficiar-te d’aquests descomptes, és imprescindible presentar el certificat oficial de discapacitat vigent (o la targeta acreditativa oficial), juntament amb el DNI o el passaport. Aquesta comprovació es realitza habitualment a les taquilles del parc o a la recepció dels hotels, on es verifica físicament la documentació.
Quan entra gratuïtament l’acompanyant?
La política del parc estableix que, si el titular acredita un grau de discapacitat igual o superior al 75 %, o presenta un certificat oficial que indiqui explícitament mobilitat reduïda (barem de mobilitat positiu), un acompanyant té dret a accedir gratuïtament a les instal·lacions, ja que es considera imprescindible per prestar assistència.
Accessibilitat a les atraccions
Les emocions fortes són un dels grans atractius de la visita i el parc disposa de nombroses atraccions accessibles, sempre prioritzant els protocols de seguretat.
Atraccions aptes per a persones amb mobilitat reduïda
A PortAventura Park trobaràs una gran varietat d’instal·lacions adaptades. A més, la immensa majoria dels teatres i espectacles disposen d’espais reservats específicament per a cadires de rodes, garantint una visibilitat excel·lent i un accés còmode.
Atraccions amb restriccions per motius de seguretat
Per garantir la integritat física de tots els visitants, la normativa internacional dels fabricants de les atraccions estableix protocols estrictes d’evacuació. Algunes atraccions requereixen un determinat nivell d’autonomia motriu a la part superior o inferior del cos per poder mantenir la posició adequada o ser evacuats en cas d’aturada tècnica. El nostre personal d’Atenció al Visitant valorarà cada cas de manera individual i t’indicarà quines atraccions pots gaudir amb total seguretat.
Com identificar l’accessibilitat de cada atracció
A l’entrada de cada atracció, així com al mapa oficial del parc i a l’App de PortAventura World, trobaràs una simbologia clara que indica el nivell d’accessibilitat: si cal fer una transferència des de la cadira de rodes, si és necessari anar acompanyat o si l’atracció permet fer el recorregut sense sortir de la cadira.
Serveis accessibles dins del parc
Perquè la teva jornada sigui el més còmoda possible, posem a la teva disposició diversos serveis adaptats.
Lloguer de cadires de rodes i scooters elèctrics
Si necessites ajuda per desplaçar-te pel recinte, oferim un servei de lloguer de cadires de rodes, tant manuals com scooters elèctrics. Com que les unitats són limitades, et recomanem reservar-les o sol·licitar-les tan aviat com arribis a l’Oficina d’Atenció al Visitant, o bé consultar-ne la disponibilitat amb antelació.
Lavabos adaptats i zones de descans
A tots els mons temàtics trobaràs lavabos amplis i completament adaptats, així com zones de descans amb ombra pensades perquè puguis fer una pausa còmodament durant la visita.
Aparcament reservat i accés preferent
L’aparcament principal disposa de places reservades i degudament senyalitzades per a Persones amb Mobilitat Reduïda (PMR), situades tan a prop com sigui possible de les taquilles. A més, si presentes el teu certificat a l’Oficina d’Atenció al Visitant, podràs gestionar una polsera o acreditació especial que et permetrà accedir a les atraccions per accessos adaptats o sortides específiques, evitant les cues convencionals.
Accessibilitat als hotels i restaurants del resort
L’experiència no s’acaba en sortir del parc. Els nostres allotjaments i espais de restauració també estan preparats per oferir la màxima accessibilitat.
Habitacions adaptades als hotels
Els hotels del resort disposen d’habitacions adaptades per a persones amb mobilitat reduïda, ubicades a les plantes baixes o accessibles mitjançant ascensors amplis. Compten amb banys equipats amb barres de suport, dutxes a nivell del terra i espais suficients per facilitar la maniobrabilitat de la cadira de rodes.
Restaurants amb menús adaptats
Els nostres restaurants són espais lliures de barreres arquitectòniques. A més, els nostres equips estan formats per oferir informació detallada sobre al·lèrgens, opcions per a intoleràncies (com la celiaquia) i dietes específiques, garantint sempre la màxima seguretat alimentària.
Accessibilitat cognitiva: el compromís de PortAventura
Ser un parc de referència en accessibilitat també significa donar resposta a les discapacitats invisibles. Per això, el parc disposa d’iniciatives d’accessibilitat cognitiva per a visitants amb Trastorn de l’Espectre Autista (TEA) o altres necessitats neurodivergents. A l’Oficina d’Atenció al Visitant podràs sol·licitar passis especials per reduir els temps d’espera i informar-te dels protocols i serveis disponibles per facilitar la visita.
Consells per planificar la visita amb PMR
La clau per gaudir del resort amb mobilitat reduïda és planificar la visita amb antelació. Et recomanem consultar sempre els consells per a la teva visita, portar roba còmoda, dur la documentació original i dirigir-te a primera hora a l’Oficina d’Atenció al Visitant (situada just a l’entrada del parc) per gestionar ràpidament els passis especials i el lloguer de cadires de rodes.
Preguntes freqüents
Hi ha descomptes per als acompanyants de persones amb discapacitat?
Tal com hem explicat, si el titular del certificat acredita un grau de discapacitat igual o superior al 75 % o disposa d’un certificat oficial de mobilitat reduïda, un únic acompanyant té dret a l’entrada gratuïta. En la resta de casos (entre el 33 % i el 74 % sense mobilitat reduïda acreditada), l’acompanyant haurà d’abonar l’entrada amb la tarifa general.
Es pot portar un gos d’assistència a PortAventura?
Sí. Els gossos d’assistència i els gossos guia, degudament acreditats i identificats amb l’armilla o distintiu oficial, són benvinguts a totes les instal·lacions del resort. Si tens qualsevol altre dubte sobre les condicions d’accés, pots consultar les Preguntes Freqüents sobre les entrades al web oficial de PortAventura World.