ACONSEGUEIX ENTRADES I ESTADES D’HOTEL AMB DESCOMPTE
Consulta aquí les mesures especials relacionades amb la COVID-19.
Consulta les mesures especials de contenció de la COVID-19 a PortAventura World
La teva seguretat és el primer.
Amb la voluntat de protegir al màxim la salut dels nostres clients i treballadors, hem adoptat totes les mesures de seguretat, distanciament físic i higiene estipulats per les autoritats, i hem obtingut certificats per part d’auditories externes. S’inclou també l’aprovació recent per part del PROCICAT del pla sectorial de parcs temàtics i d’atraccions. En aquest marc, PortAventura World ha rebut el reconeixement «Safe Travels», el primer segell global en seguretat i higiene per a viatges i turisme.
Amb una inversió de més de cinc milions d’euros, el resort ha implementat totes les mesures de seguretat per fer front a la COVID-19, entre les quals es mantenen la limitació de la capacitat dels parcs, l’obligatorietat de portar mascareta i de mantenir la distància de seguretat.
Informació COVID-19
PortAventura World informa de les mesures especials relacionades amb la COVID-19 que s’adoptaran amb caràcter temporal i excepcional. Aquestes mesures poden modificar-se en funció de la normativa vigent i de les instruccions que les autoritats sanitàries competents dictin en cada moment.
Volem complir amb la normativa i les recomanacions sanitàries.
Els visitants només podran accedir a les instal·lacions de PortAventura World si no estan en aïllament domiciliari, no mostren símptomes de la COVID-19 ni estan en període de quarantena en el moment de la visita. Així, l’accés dels visitants a les instal·lacions de PortAventura World, suposa la confirmació que no es troben en cap d’aquestes circumstàncies.
Si ja has comprat les teves entrades o tens un Passi Anual, consulta les noves condicions d’aquests productes.
ABANS DE VISITAR-NOS:
COMPRA LES TEVES ENTRADES AL WEB
Compra les teves entrades al web de PortAventura World, a les taquilles o trucant al telèfon d’atenció al client.
DURANT LA VISITA ALS PARCS I A L’ESTADA ALS HOTELS:
Obligatori l’ús de mascaretes
És obligatori l’ús de mascaretes a tot el resort. Les persones de més de sis anys han de dur mascareta sempre. Es considerarà que es compleix aquesta obligació quan es faci ús de qualsevol tipus de mascareta, preferentment higiènica o quirúrgica, que tapi el nas i la boca.
No s’exigirà l’ús de mascareta en els casos següents:
a) A persones amb algun tipus de dificultat respiratòria que es pugui veure agreujada per l’ús de la mascareta.
b) A persones per a qui l’ús de la mascareta resulti contraindicat per motius de salut justificats, o que, per la seva situació de discapacitat o dependència, presentin alteracions de conducta que facin inviable l’ús de la mascareta.
c) En el cas d’activitats en què, per la seva naturalesa, l’ús de la mascareta resulti incompatible.
d) En casos de força major o en situacions de necessitat.
PREGUNTES FREQÜENTS
Entrades als parcs
Reserva hotels
Passis anuals
Mesures especials relacionades amb la reobertura de les nostres instal·lacions
La tornada progressiva a la normalitat comporta informar sobre altres mesures que s’han adoptat, relacionades amb l’accés, el funcionament, l’operativa, la seguretat i la salut:
Reducció de l’aforament
L’aforament del parc s’ha reduït per poder controlar les aglomeracions i poder garantir la distància mínima de seguretat. Algunes àrees o instal·lacions del parc també poden tenir un aforament més reduït per aquest mateix motiu.
Funcionament d’atraccions i espectacles
El funcionament habitual d’alguns espectacles i atraccions pot veure’s alterat o limitat temporalment en compliment de les restriccions derivades de les mesures preventives implementades.
Compra les teves entrades
Durant el procés de compra d’entrades, selecciona la data de la visita (tot i que podràs venir el dia que vulguis sense necessitat de modificar la data d’accés). L’accés estarà subjecte al calendari d’obertura, les condicions de les entrades i l’aforament disponible.
PortAventura World es reserva el dret de no admetre a les seves instal·lacions qualsevol persona que no compleixi les mesures especials indicades amb relació a la COVID-19.
Informem que es pot consultar el nostre Protocol de seguretat i salut relacionat amb la COVID-19 a l’Oficina d’Atenció al Visitant.
Agraïm a tothom la seva col·laboració i el respecte de totes les mesures especials i de les indicacions que es puguin rebre verbalment per part del personal de PortAventura World.
© Informació legal 2021. PortAventura. Tots els drets reservats.
Condicions GeneralsPolitica de PrivacitatNormes del ResortContactePolítica de CookiesTreballa amb nosaltresCodi ètic i de conducta professional