Consultez ici les mesures spéciales relatives à la COVID-19

Personnes à mobilité réduite

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Achat d'entrées et informations

Au Bureau d’assistance aux personnes ayant des besoins spéciaux, vous recevrez tous les renseignements nécessaires pour organiser votre visite.

Entradas discapacitados Portaventura
Consultez ici les services offerts par PortAventura World aux personnes avec des besoins spéciaux.

Le resort propose différents services pour les personnes ayant des besoins particuliers, à commencer par des prix spéciaux sur les entrées aux parcs en passant par des aménagements leur permettant de profiter de PortAventura World.

Achat d'entrées et informations

Au moment de retirer vos entrées, vous devrez attester d’un handicap officiellement reconnu, avec un taux d’incapacité d’au moins 33 %. Toutes les informations nécessaires à l’organisation de votre visite sont disponibles au Bureau d’assistance aux personnes ayant des besoins spéciaux.

Consultez ici les services offerts par PortAventura World aux personnes avec des besoins spéciaux. Ces entrées doivent être achetées aux guichets ou au Bureau d’assistance aux personnes ayant des besoins spéciaux.

Nous travaillons en permanence pour adapter nos installations et arriver à ce que PortAventura Park ait une architecture totalement accessible, afin que vous puissiez vous amuser sans limites. Consultez ici le Guide d’accessibilité de PortAventura Park pour les personnes à mobilité réduite où vous trouverez toutes les informations sur les tarifs spéciaux, les Pass saisonniers, la zone de stationnement et les accès sans barrières architecturales dans les attractions pour les visiteurs handicapés et à mobilité réduite ou qui souffrent de certains troubles du neurodéveloppement. Il est possible d’avoir jusqu’à 4 accompagnateurs (l’un d’entre eux doit être majeur et jouir de ses pleines facultés pour être responsable de la personne qui lui est confiée). En outre, ces personnes peuvent bénéficier des spectacles grâce à des accès sans barrières architecturales dans les salles de spectacles, et elles peuvent être accompagnées d’un accompagnateur maximum. Consultez tous les détails sur ces informations ici.

Utilisation de membre artificiel : Les visiteurs qui portent un membre artificiel doivent consulter le personnel de PortAventura World pour savoir s’ils peuvent ou non profiter de l’attraction.

Consultez ici le Règlement de PortAventura World.

QUESTIONS RELATIVES À NOS PARCS ET SERVICES

Quel est le prix des entrées pour les personnes handicapées ?
Quels types d’entrées sont disponibles ?
Les accompagnants de la personne handicapée bénéficient-ils d’une réduction sur l’achat des entrées ?
Où puis-je acheter des entrées pour les personnes handicapées ?
Où se trouve le Bureau d’assistance aux personnes ayant des besoins spéciaux ?
Quels documents dois-je fournir pour bénéficier du tarif pour personne handicapée ?
Le parking est-il gratuit pour les personnes handicapées ?
Y a-t-il une aire de stationnement pour les personnes handicapées ?

QUESTIONS RELATIVES AUX EXIGENCES POUR L’ACCÈS PRIORITAIRE - ACCÈS SANS BARRIÈRES ARCHITECTURALES

Quelles sont les conditions à remplir pour obtenir le bracelet d’accès aux attractions sans barrières architecturales ?
À quel type d’accès prioritaire ai-je droit avec ce bracelet ?
Où dois-je aller pour récupérer ce bracelet ?

QUESTIONS RELATIVES À L’ACCOMPAGNEMENT DE PERSONNES HANDICAPÉES LORS D’ATTRACTIONS

Combien de personnes peuvent accompagner la personne handicapée jusqu’à l’entrée sans barrières architecturales ?
Ce bracelet peut-il être réutilisé ?
Je suis une personne qui remplit les conditions ci-dessus pour obtenir le bracelet spécial, mais je viendrai accompagnée de mon enfant mineur. Mon enfant peut-il être mon accompagnant obligatoire comme le prévoit le règlement ?
Si la personne handicapée ne monte pas à bord d’une attraction, les accompagnants bénéficient-ils d’un accès préférentiel ?

QUESTIONS RELATIVES À NOS HÔTELS

Existe-t-il une réduction sur les réservations d’hôtel pour les personnes handicapées ?
Quels hôtels disposent de chambres adaptées ?
L’hôtel me fournit-il également un bracelet pour l’accès aux attractions ?

HORAIRES ET CALENDRIERS

ACCÈS AU RESORT

RÉDUCTIONS SUR LES ENTRÉES EN LIGNE