SERVICES DANS LES PARCS

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PortAventura World

VISITE GUIDÉE DE PORTAVENTURA PARK

PortAventura Park met à votre disposition un service de guides pour que vous profitiez agréablement et facilement de votre visite du parc à thèmes et que vous rentabilisiez au maximum votre séjour au parc d’attractions. Visitez le parc en compagnie d’un guide de PortAventura Park qui vous présentera l’histoire du resort, de son inauguration aux dernières nouveautés, les 6 hôtels à thèmes quatre et cinq étoiles, Caribe Aquatic Park, Ferrari Land et le centre de conventions ; tout ce qui a fait de PortAventura World le meilleur resort européen pour vos vacances. Le guide vous fournira des renseignements concernant les restrictions de taille, les horaires des spectacles, des informations sur les boutiques, les points de restauration et les réservations des restaurants ; pour que vous ne pensiez qu’à vous amuser avec vos proches pendant cette grande aventure qui vous attend.

Afin de découvrir PortAventura d’une façon unique et exclusive, achetez vos entrées et le bracelet PortAventura Express Premium et réservez ce nouveau service en appelant au +34 977 77 90 90 , ou en envoyant un courriel à portaventura@portaventura.es ou à la réception des hôtels de PortAventura si êtes hébergés dans l’un d’eux. Pour seulement 375 € par guide pour 4 heures, 475 € par guide pour 6 heures, 575 € par guide pour 8 heures, le service propose :

  • Accès aux attractions et aux spectacles (en achetant vos entrées et en acquérant les bracelets Express Premium**)
  • Parking gratuit
  • Places de stationnement dans le parking préférentiel
  • Visite de 4, 6 ou 8 heures en compagnie d’un guide de PortAventura Park
  • Explication de l’histoire de PortAventura World
  • Informations sur le parc et gestion du temps pour tirer un maximum de profit de votre visite
  • Gestion des réservations au restaurant.

* Visite disponible en espagnol, catalan, anglais, français, russe, allemand et arabe. Ce service doit être réservé et est disponible en fonction des disponibilités. Service disponible pour 8 personnes maximum. Il faut obligatoirement acquérir le bracelet PortAventura Express Premium pour souscrire ce service et aussi verser 100 € à l’avance au titre de la réservation. Cette somme ne sera en aucun cas remboursée.

**Achat minimum requis.

 

ZONE DE STATIONNEMENT (Parking)

Le parc à thèmes dispose d'un grand parking pour votre véhicule et les tarifs sont les suivants : une voiture à partir de 15 € ; une voiture dans la zone préférentielle du parking à partir de 18 € ; les camping-cars et les camions à partir de 15 € et les motos 4 €.

En plus, PortAventura Park met désormais à votre disposition un service de recharge des voitures électriques.

 

BUREAU D’ASSISTANCE AUX PERSONNES AYANT DES BESOINS SPÉCIAUX

Consultez ici les services offerts par PortAventura World aux personnes avec des besoins spéciaux.

Nous travaillons en permanence pour adapter nos installations et arriver à ce que PortAventura Park ait une architecture totalement accessible, afin que vous puissiez vous amuser sans limites. Consultez ici le Guide d’accessibilité de PortAventura Park pour les personnes à mobilité réduite où vous trouverez toutes les informations sur les tarifs spéciaux, les Pass saisonniers, la zone de stationnement et les accès sans barrières architecturales dans les attractions pour les visiteurs handicapés et à mobilité réduite ou qui souffrent de certains troubles du neurodéveloppement. Il est possible d’avoir jusqu’à 4 accompagnateurs (l’un d’entre eux doit être majeur et jouir de ses pleines facultés pour être responsable de la personne qui lui est confiée). En outre, ces personnes peuvent bénéficier des spectacles grâce à des accès sans barrières architecturales dans les salles de spectacles, et elles peuvent être accompagnées d’un accompagnateur maximum.

 

LOCATION DE POUSSETTES/FAUTEUILS ROULANTS

Pour votre commodité, PortAventura offre la possibilité de louer des poussettes et des fauteuils roulants de différentes modalités. Vous pourrez choisir entre : une poussette individuelle (7 € + 3 € de caution), une poussette double (12 € + 3 € de caution), un fauteuil roulant manuel (9 € + 3 € de caution) et un fauteuil roulant avec moteur (40 € + 20 € de caution). Sujet à disponibilité. (Caution remboursable à condition que les modalités stipulées au moment de la location soient respectées.)

 

CONSIGNES

À PortAventura Park nous vous offrons la possibilité de louer une consigne pour 8€. Dans PortAventura Caribe Aquatic Park nous avons également ce service pour 8€, ainsi comme la possibilité de louer une consigne familiale pour 11€. Sujet à disponibilité.

 

CONSIGNES SPÉCIALES

Afin que vous puissiez profiter des meilleures attractions du parc confortablement, PortAventura offre aux visiteurs la possibilité de laisser vos effets personnels avant de monter à l'attraction. Laissez votre sac à dos dans ces consignes spéciales pour seulement 2€ et oubliez le poids supplémentaire. Vous pouvez les trouver dans 4 endroits différents : entre Shambhala et Dragon Khan, à l'entrée de Furius Baco, à côté de Tutuki Splash et à l'accès à Silver River Flume. Sujet à disponibilité.

 

GARDERIE D’ANIMAUX (Chenil)

Si vous venez avec votre animal de compagnie, il/elle sera à la garderie d'animaux, le prix du service 8€/jour. Il est indispensable de présenter le certificat sanitaire de votre chien.

 

PHOTORIDE / VIDEORIDE

Vous voulez un souvenir de votre voyage sur le Dragon Khan ou une preuve de votre ascension sur le point culminant de Shambhala ? Emmenez avec vous votre photo dans de nombreux formats différents : en papier, aimants, porte-clés ou également en format digitale avec les commodes bracelets USB. Dans les attractions avec le service Videoride vous pouvez aussi acheter le DVD de vos fantastiques voyages.

 

DIGIPASS

Téléchargez les photos au format numérique ! Lors de l’achat des entrées sur notre site Web, vous pouvez souscrire au service DigiPass, qui vous permettra de télécharger les photos des détenteurs du bracelet prises pendant le jour de validité. Il vous suffit de demander les photos dans le Photoride des attractions proposant ce service et de les télécharger sur le site Web. Plus d'informations lors de l’achat.

 

PICK-UP SERVICE

Faites vos achats sans se soucier de les porter par tout. Nous laisserons les achats que vous avez fait dans les boutiques du parc dans El Laboratorio - La Casa del Retrat, sur la Plaza Mediterrània, gratuitement, afin que vous puissiez les recueillir à la sortie.

HORAIRES ET CALENDRIERS

ACCÈS AU RESORT

RÉDUCTIONS SUR LES ENTRÉES EN LIGNE