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Check-in online dans les hôtels de PortAventura World

Le check-in peut être effectué à compter de 5 jours avant la date d'arrivée

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Le check-in n’a jamais été aussi facile. Réservez sur notre site Internet et faites votre check-in en quelques minutes !

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Vous souhaitez profiter de tout ce que PortAventura World a à vous offrir sans perdre une minute ?

Vous bénéficiez désormais du service de check-in online dans les hôtels de PortAventura World pour simplifier votre arrivée au resort. Il vous suffit de vous identifier à la réception spécialement conçue à cet effet et votre séjour peut commencer !

Vous souhaitez savoir comment procéder ? C’est très facile ! Vous trouverez ci-dessous toutes les informations pour profiter de ce service.

 

 

✔ Qui ?

Ce service est disponible uniquement si vous avez réservé sur notre site Internet, via l’application officielle de PortAventura World ou en appelant le 0 825 05 00 05.

 

✔ Quand ?

Le check-in peut être effectué à compter de 5 jours avant la date d'arrivée. Si vous réservez moins de 5 jours avant votre arrivée, vous devez attendre 24 heures à compter de la réservation avant de faire le check-in. Nous vous conseillons de le faire entre 5 et 3 jours avant votre arrivée, au cas où vous souhaiteriez modifier votre réservation.

 

✔ Quels sont les avantages du check-in online ?

L'enregistrement se fait beaucoup plus rapidement ! À votre arrivée à PortAventura World, vous n’aurez pas à passer par la réception pour vous enregistrer ! Vous disposerez de toutes les informations nécessaires sur votre appareil mobile, comme les plans et les horaires, et pourrez récupérer vos entrées dans un espace réservé à ce service. Profitez de votre expérience à PortAventura World sans perdre une minute !

 

✔ Comment fonctionne le check-in ?

1 : Sélectionnez l’hôtel que vous avez réservé et remplissez le formulaire avec les informations suivantes :

  • Prénom et nom du titulaire de la réservation et des autres personnes participant au séjour.
  • CNI ou passeport et date de délivrance du titulaire de la réservation et des autres personnes de plus de 14 ans participant au séjour.
  • Date de naissance du titulaire de la réservation et des autres personnes participant au séjour.
  • Nationalité et pays de résidence du titulaire de la réservation et des autres personnes de plus de 14 ans participant au séjour.
  • Téléphone et région du titulaire de la réservation.
  • Code postal du titulaire de la réservation et des autres personnes de plus de 14 ans participant au séjour.

Vous gagnerez beaucoup de temps en scannant ou en important une photographie des pièces d’identité pour que les informations soient saisies automatiquement.

2 : Veuillez régler les montants dus. Ce paiement comprend la taxe de séjour et une partie du montant de la réservation si elle n'a pas encore été réglée. Vous n'aurez rien à payer à l'hôtel, excepté les services supplémentaires souscrits directement dans l'établissement.

Une fois le paiement effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation de la réservation ainsi que toutes les informations nécessaires à votre séjour : plan et horaires de l’hôtel, plan des parcs, etc.

 

✔ Mon check-in online effectué, que dois-je faire à mon arrivée à l’hôtel ?

Le jour de votre arrivée, vous pourrez vous garer gratuitement à l'hôtel et vous rendre à la réception indiquée pour le check-in online. Vous devrez présenter la carte d'identité ou le passeport de chaque personne et signer le contrat d'hébergement. Les accès aux parcs, ainsi qu'aux autres services souscrits, vous seront remis. Vous pourrez laisser vos bagages aux consignes et accéder aux parcs pour commencer à profiter de votre expérience à PortAventura World.

Il n’y a rien de plus facile ! Vous pourrez ainsi découvrir les aventures qui vous attendent à PortAventura Park et Ferrari Land sans perdre une minute ! Bénéficiez du service check-in online sans attendre !

À qui ce service s’adresse-t-il ?
Je suis arrivé en avance et ma chambre n’est pas prête. Que puis-je faire ?
Je suis sur le point d’arriver ou je suis déjà à l’hôtel, mais je n’ai pas encore fait le check-in. Puis-je tout de même effectuer le check-in online ?
À quelle heure les chambres sont-elles disponibles ?
Où trouver de l’aide pour faire le check-in online ?
Quels documents sont nécessaires pour faire le check-in online ?
Le paiement est-il sécurisé ?
Vais-je recevoir une confirmation attestant que le check-in online a bien été effectué ?
Que dois-je faire si j’ai réservé plusieurs chambres ?
Qu'est-ce que le numéro d'accès ? Qu'est-ce que le numéro de réservation ?