PORTAVENTURA WORLD

PortAventura World souhaite vous laisser la possibilité de nous rendre visite et de vivre une expérience riche en émotions pendant la saison 2020.

 

INFORMATIONS DES COVID-19

 

PortAventura World informe que les autorités sanitaires compétentes ont adopté des mesures exceptionnelles afin de contenir le COVID-19, ce qui implique un report de sa réouverture. La réouverture se produira quand les autorités sanitaires l’autoriseront.

 

Vous trouverez ici les réponses à vos questions :

Questions concernant nos parcs

Quand PortAventura World va-t-il ouvrir ?
Pourrai-je utiliser les billets dont je dispose ?
J’ai une réservation de groupe confirmée, que dois-je faire si le parc est fermé ou si nous ne voulons plus y aller ?
Comment puis-je rester informé(e) de toutes les actualités de PortAventura World ?
Comment se déroulera la visite des parcs ?

Questions concernant nos hôtels

J’ai une réservation d’hôtel, puis-je l’annuler ou modifier la date ?
Si je modifie la réservation et qu’ensuite, à cette date, le parc n’est toujours pas ouvert, que se passera-t-il ?
Pour quelle date puis-je effectuer ou modifier une réservation ?
Comment puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
Nous sommes un groupe et nous avons une réservation dans l’un des hôtels, que devons-nous faire si le parc est fermé ou si nous ne voulons plus y aller ?
Comment se déroulera le séjour dans les hôtels si je suis en vacances ?

Questions concernant le Club PortAventura

En tant que membre du Club PortAventura, quelles sont les conséquences de la fermeture des parcs ?
Mes pass sont payés en plusieurs fois par prélèvement automatique. Quel est le calendrier de paiement dans la situation actuelle ?