Questions concernant nos parcs

Quand PortAventura World va-t-il ouvrir ?

Pourrai-je utiliser les billets dont je dispose ?

J’ai une réservation de groupe confirmée, que dois-je faire si le parc est fermé ou si nous ne voulons plus y aller ?

Comment puis-je rester informé(e) de toutes les actualités de PortAventura World ?

Comment se déroulera la visite des parcs ?

Questions concernant nos hôtels

J’ai une réservation d’hôtel, puis-je l’annuler ou modifier la date ?

Si je modifie la réservation et qu’ensuite, à cette date, le parc n’est toujours pas ouvert, que se passera-t-il ?

Pour quelle date puis-je effectuer ou modifier une réservation ?

Comment puis-je modifier ou annuler ma réservation ?

Nous sommes un groupe et nous avons une réservation dans l’un des hôtels, que devons-nous faire si le parc est fermé ou si nous ne voulons plus y aller ?

Comment se déroulera le séjour dans les hôtels si je suis en vacances ?

Questions concernant le Club PortAventura

En tant que membre du Club PortAventura, quelles sont les conséquences de la fermeture des parcs ?

Mes pass sont payés en plusieurs fois par prélèvement automatique. Quel est le calendrier de paiement dans la situation actuelle ?