RÉSERVEZ DES ENTRÉES ET DES SÉJOURS AVEC DES RÉDUCTIONS
Consultez ici les mesures spéciales relatives à la COVID-19
Consultez les mesures spéciales relatives à la COVID-19 de PortAventura World
Votre sécurité passe avant tout.
Afin de protéger au mieux la santé des clients et des employés, toutes les mesures de sécurité et d’hygiène stipulées par les autorités et certifiées par des cabinets d’audit externes ont été prises. Ceci inclut également le plan sectoriel pour les parcs à thème et les attractions récemment approuvé par PROCICAT. Dans ce cadre, PortAventura World a reçu la reconnaissance « Safe Travels », le premier label mondial en matière de santé et de sécurité pour les voyages et le tourisme.
Informations COVID-19
PortAventura World vous informe des mesures spéciales relatives au COVID-19 qui seront adoptées provisoirement et à titre exceptionnel. Elles pourront être modifiées selon les réglementations et les consignes susceptibles d’être édictées par les autorités sanitaires à tout moment.
Nous tenons à respecter toutes les réglementations et recommandations sanitaires.
Les visiteurs ne peuvent accéder aux installations de PortAventura World que si, au moment de la visite, ils ne sont pas isolés à domicile, ne présentent pas de symptômes ou ne sont pas en quarantaine. Par conséquent, l’accès des visiteurs aux installations de PortAventura World implique qu’ils attestent ne pas être dans l’une des situations indiquées.
En outre, conformément à la nouvelle réglementation approuvée par la Generalitat de Catalunya, PortAventura World demandera le certificat COVID numérique de l’UE pour rentrer dans les bars et restaurants de ses parcs et hôtels. Les enfants de moins de 13 ans ne sont pas concernés par cette démarche.
Conformément aux nouvelles mesures, tous les points de restauration du parc verront leur capacité d’accueil réduite à 50 % à l’intérieur. En ce qui concerne les spectacles ayant lieu dans les différents points théâtres du parc, il est prévu qu’ils soient maintenus avec une capacité d’accueil de 70 %, tel que prévu par la législation.
La capacité du parc sera de 70% de la capacité.
De même, engagés à poursuivre le déroulement des loisirs en toute sécurité, PortAventura World maintiendra toutes les mesures de protection et d’hygiène. Dans cette optique, il convient de signaler que le port du masque restera obligatoire dans toutes les installations du parc, aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur, et qu’il sera obligatoire de respecter la distance de sécurité interpersonnelle dans les points de restauration.
AVANT VOTRE VISITE :
Certificat COVID numérique de l’UE
Téléchargez une version à jour de votre certificat COVID numérique de l’UE. Ce certificat numérique est obligatoire pour pouvoir rentrer dans les bars et restaurants du resort. Les enfants de moins de 13 ans ne sont pas concernés par cette démarche.
PENDANT LA VISITE DES PARCS ET LE SÉJOUR DANS LES HÔTELS :
Certificat COVID numérique de l’UE
Ce certificat numérique est obligatoire pour pouvoir rentrer dans les bars et restaurants du resort. Les enfants de moins de 13 ans ne sont pas concernés par cette démarche.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Entrées aux parcs
Réservation hôtels
Pass annuels
Mesures spéciales liées à la réouverture de nos installations
Le retour progressif à la nouvelle normalité passe par l’information sur les autres mesures adoptées en matière d’accès, de fonctionnement, d’exploitation, de sécurité et de santé, comme indiqué ci-dessous :
Fonctionnement des attractions et des spectacles
Il est possible que le fonctionnement de certains spectacles et attractions soit modifié ou provisoirement limité en raison des restrictions liées aux mesures préventives mises en place.
Achetez vos entrées
Lors de l'achat des entrées, vous devez choisir la date à laquelle vous souhaiteriez effectuer votre visite, mais vous pouvez ensuite venir le jour que vous voulez sans avoir à modifier la date d'accès. Votre accès est soumis au calendrier d'ouverture, aux conditions d'entrée et à la capacité d'accueil disponible.
PortAventura World se réserve le droit de refuser l’accès aux installations aux personnes ne respectant pas les mesures spéciales liées au COVID-19 indiquées ci-dessus.
Nous vous informons également que vous pouvez consulter notre protocole de sécurité et de santé relatif au COVID-19 au Bureau du service visiteur.
Nous vous remercions par avance pour votre collaboration et le respect des mesures spéciales mentionnées ainsi que des indications que pourrait vous fournir le personnel de PortAventura World.
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