Notre Engagement

PortAventura travaille depuis sa création pour encourager des relations entraînant des bénéfices mutuels avec les différents groupes d'intérêt de notre entourage. L'intégration de la gestion responsable et durable dans notre stratégie d'entreprise nous a amenés à devenir l'une des principales destinations touristiques d'Europe, générant une importante répercussion directe et indirecte sur l'environnement local et la communauté.

PortAventura World est un acteur économique, social et environnemental très actif, qui intègre une gestion responsable et durable guidée par nos valeurs d’entreprise : sécurité, passion pour nos clients, qualité, excellence, engagement social, respect de l'environnement, dévouement, travail en équipe, cohésion et divertissement en famille.

Rapport annuel de Responsabilité corporative 20172016 / 2015

Verification Certificate  RC 2017 (anglais)

Nuestro compromiso - PortAventura World
DÉCOUVREZ NOTRE RESPONSABILITÉ CORPORATIVE
Un engagement de tous et pour tous. Découvrez notre implication sociale, environnementale et économique avec l'environnement qui nous entoure.
Pacte Mondial Des Nations Unies

Depuis 2008, PortAventura adhère au Pacte mondial des Nations Unies (UN Global Compact), une initiative d'engagement éthique visant à ce que des entités de tous les pays mettent en œuvre comme éléments intégrés dans leurs activités et leur stratégie, 10 principes de conduite et d'action en matière des droits de l'homme, de législation du droit du travail, environnementale et de la lutte contre la corruption.

 

PortAventura World s'engage à respecter le Code mondial d’éthique du tourisme de l'Organisation mondiale du tourisme (OMT) ainsi que les principes du Pacte Mondial des Nations Unies. Les deux organisations plaident pour un tourisme responsable qui contribue à la réussite des Objectifs de développement durable (ODD) dans le but d'améliorer la qualité de vie des personnes et de préserver la planète.

Label de Destination Touristique Familiale

Cette certification évalue l'engagement de qualité et d'attention particulière aux familles. De même, ce certificat apporte comme valeur ajoutée la commodité et la tranquillité pour que les clients se sentent comme à la maison et puissent bénéficier d'offres de divertissement et de loisirs de qualité.

Nous facilitons l'accès aux loisirs des personnes à mobilité réduite.

PortAventura Park a aménagé ses 6 aires thématiques pour faciliter aussi l'accès au divertissement aux personnes à mobilité réduite.

Portaventura world n'oublie pas ses visiteurs avec des allergies et des intolérances alimentaires

De l'identification des allergènes présents dans nos ingrédients jusqu'à la bonne manipulation de ces derniers dans l'élaboration de nos plats, nous nous adaptons aux différents besoins pour que toute la famille puisse profiter en toute sécurité dans nos restaurants.

Certificat ISO 22000

La norme ISO 22000 est un standard international sur la sécurité alimentaire mis au point par l’Organisation internationale de normalisation. Elle englobe toute la chaîne d’approvisionnement, depuis la production des matières premières jusqu’au service client. Elle a comme objectif d’assurer la protection du consommateur et de renforcer sa confiance.

À PortAventura World, nous avons créé une équipe de sécurité alimentaire pluridisciplinaire pour aborder la sécurité de nos produits depuis différentes perspectives et pour fixer des objectifs communs que nous reflétons dans notre politique de sécurité alimentaire.

PortAventura World a obtenu la Certification ISO 22000 à l’Hôtel El Paso et à l’Hôtel PortAventura, en souhaitant étendre cette certification aux autres hôtels.

 

Politique de Sécurité Alimentaire

Certification ISO 22000 Hôtel PortAventura et Hôtel El Paso (AENOR)

Certification du Système de Gestion de la Sécurité alimentaire (IQNET)

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