Check-in online dans les hôtels de PortAventura World

Vous bénéficiez désormais du service de check-in online dans les hôtels de PortAventura World pour simplifier votre arrivée au resort. Il vous suffit de vous identifier à la réception spécialement conçue à cet effet et votre séjour peut commencer !

Vous souhaitez savoir comment procéder ? C’est très facile ! Vous trouverez ci-dessous toutes les informations pour profiter de ce service.

✔ Qui ?

Vous pourrez utiliser ce service si vous avez une réservation dans les hôtels PortAventura, El Paso, Gold River, Caribe ou Colorado Creek. Faites-le depuis notre site Web ! Si vous avez une réservation à l’Hôtel Mansión de Lucy, votre check-in se fera de manière présentielle et personnalisée.

✔ Quand ?

Le check-in peut être effectué à compter de 5 jours avant la date d'arrivée. Si vous réservez moins de 5 jours avant votre arrivée, vous devez attendre 24 heures à compter de la réservation avant de faire le check-in. Nous vous conseillons de le faire entre 5 et 3 jours avant votre arrivée, au cas où vous souhaiteriez modifier votre réservation.

✔ Quels sont les avantages du check-in online ?

L'enregistrement se fait beaucoup plus rapidement ! À votre arrivée à PortAventura World, vous n’aurez pas à passer par la réception pour vous enregistrer ! Vous disposerez de toutes les informations nécessaires sur votre appareil mobile, comme les plans et les horaires, et pourrez récupérer vos entrées dans un espace réservé à ce service. Profitez de votre expérience à PortAventura World sans perdre une minute !

✔ Comment fonctionne le check-in ?

1 : Sélectionnez l’hôtel que vous avez réservé et remplissez le formulaire avec les informations suivantes :

• Prénom et nom du titulaire de la réservation et de tous les adultes accompagnants (à partir de 13 ans).
• CNI ou passeport, avec la date de délivrance, du titulaire de la réservation et de tous les accompagnants à partir de 14 ans. Il n’est pas nécessaire d’enregistrer les moins de 14 ans. 
• Date de naissance du titulaire de la réservation et des autres personnes participant au séjour.
• Nationalité et pays de résidence du titulaire de la réservation et des autres personnes de plus de 14 ans participant au séjour.
• Téléphone et région du titulaire de la réservation.
• Code postal du titulaire de la réservation et des autres personnes de plus de 14 ans participant au séjour.

Vous gagnerez beaucoup de temps en scannant ou en important une photographie des pièces d’identité pour que les informations soient saisies automatiquement.

2 : Veuillez régler les montants dus. Ce paiement comprend la taxe de séjour et une partie du montant de la réservation si elle n'a pas encore été réglée. Vous n'aurez rien à payer à l'hôtel, excepté les services supplémentaires souscrits directement dans l'établissement.

Une fois le paiement effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation de la réservation ainsi que toutes les informations nécessaires à votre séjour : plan et horaires de l’hôtel, plan des parcs, etc.

✔ Mon check-in online effectué, que dois-je faire à mon arrivée à l’hôtel ?

Le jour de votre arrivée, vous pourrez vous garer gratuitement dans les hôtels du resort (sauf à l'hôtel Vila Centric et à l'hôtel Pirámide Salou) et vous rendre à la réception indiquée pour le check-in online. Vous devrez présenter la carte d'identité ou le passeport de chaque personne et signer le contrat d'hébergement. Les accès aux parcs, ainsi qu'aux autres services souscrits, vous seront remis. Vous pourrez laisser vos bagages aux consignes et accéder aux parcs pour commencer à profiter de votre expérience à PortAventura World.

Il n’y a rien de plus facile ! Vous pourrez ainsi découvrir les aventures qui vous attendent à PortAventura Park et Ferrari Land sans perdre une minute ! Bénéficiez du service check-in online sans attendre !