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Preguntas frecuentes

Respondemos a tus dudas sobre nuestros hoteles

• ¿A qué distancia están del parque?

  Estos hoteles están ubicados a escasos minutos en coche de PortAventura World y de las playas de Salou y La Pineda.

• ¿Ofrecen servicio de transfer al parque? ¿En qué horarios?

  Sí, en temporada alta. Las salidas en dirección a PortAventura World son por la mañana (hora por determinar). El regreso es a media tarde (hora por determinar). El servicio está disponible todos los días de la semana, excepto un día por descanso semanal.

• ¿Hay parking en los hoteles? ¿Está incluido el parking de PortAventura World?

  Ambos hoteles disponen de aparcamiento, con coste adicional. En PortAventura World, el parking se debe abonar aparte.

• ¿A qué hora puedo acceder a la habitación? ¿A qué hora debo dejarla libre?

  La hora de entrega de la habitación es a partir de las 15:00 h. La hora de salida es a las 11:00 h.

• ¿Qué entradas tengo incluidas con mi estancia? ¿Dónde las recojo?

  Las entradas que hayas contratado durante el proceso de reserva, según las condiciones. Puedes recogerlas en la recepción del hotel cuando llegues.

• ¿A partir de qué edad pagan los niños en los hoteles?

  Los niños menores de 2 años tienen la estancia gratuita en nuestros hoteles. La tarifa infantil se aplica para niños de entre 2 y 12 años.

• Si contrato el régimen de media pensión, ¿puedo cenar en el parque, en otros hoteles o en el restaurante LaLiga TwentyNine’s?

  En caso de que decidas alojarte en régimen de media pensión, podrás disfrutar del desayuno y la cena únicamente en el restaurante bufé del hotel.