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Personas con discapacidad

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COMPRA DE ENTRADAS E INFORMACIÓN

En la Oficina de Atención a Clientes con Necesidades Especiales te ofrecerán toda la información necesaria para organizar tu visita.

Entradas discapacitados Portaventura
Consulta aquí los servicios que ofrece PortAventura World para personas con necesidades especiales.

El resort ofrece diferentes servicios para las personas con necesidades especiales. Desde precios especiales en las entradas a los parques, hasta facilidades arquitectónicas para disfrutar de PortAventura World.

Compra de entradas e información

Será necesario acreditar una discapacidad mínima oficialmente reconocida del 33 % en el momento de la recogida. En la Oficina de atención a clientes con necesidades especiales, te ofrecerán toda la información necesaria para organizar tu visita.

Consulta aquí los servicios que ofrece PortAventura World para personas con necesidades especiales. La compra de estas entradas deberá realizarse en taquillas o en la Oficina de atención a clientes con necesidades especiales.

Además, trabajamos continuamente para adaptar nuestras instalaciones y conseguir que PortAventura Park tenga una arquitectura totalmente accesible y puedas divertirte al máximo. Consulta aquí la Guía de accesibilidad de PortAventura Park para personas con movilidad reducida donde encontrarás toda la información sobre tarifas especiales, Pases de temporada, zona de estacionamiento y accesos sin barreras arquitectónicas en las atracciones para visitantes con discapacidad y movilidad reducida o que padezcan determinados trastornos del neurodesarrollo. Se permite hasta un máximo de 4 acompañantes (uno de ellos tiene que ser mayor de edad y estar en plenas facultades para hacerse responsable de la custodia). Además, podrán disfrutar de los espectáculos gracias a los accesos sin barreras arquitectónicas en recintos con espectáculos, a los que podrán ir acompañado de máximo 1 adulto. Consulta todos los detalles de esta información aquí.

Uso de prótesis en extremidades: Los visitantes que utilizan prótesis en alguna de las extremidades deben consultar al personal de PortAventura World sobre si pueden o no disfrutar de la atracción.

Consulta aquí la Normativa de Funcionamiento del Resort.

PREGUNTAS SOBRE NUESTROS PARQUES Y SERVICIOS

¿Cuál es el precio de las entradas para personas con discapacidad?
¿Qué tipo de entradas se pueden adquirir?
¿Los acompañantes de la persona con discapacidad tienen algún descuento en la compra de las entradas?
¿Dónde puedo comprar las entradas para personas con discapacidad?
¿Dónde se encuentra la Oficina de Atención al Visitante con Necesidades Especiales?
¿Qué documentación tengo que aportar para que me apliquen la tarifa de discapacidad?
¿El parking es gratuito para las personas con discapacidad?
¿Existe una zona de estacionamiento para personas con discapacidad?

PREGUNTAS SOBRE LOS REQUISITOS DEL ACCESO PRIORITARIO - ACCESO LIBRE DE BARRERAS ARQUITECTÓNICAS

¿Qué condiciones se deben reunir para conseguir la pulsera de acceso a las atracciones por los accesos libres de barreras arquitectónicas?
¿Qué tipo de acceso prioritario tengo con esta pulsera?
¿Dónde debo dirigirme para recoger esta pulsera?

PREGUNTAS SOBRE ACOMPAÑANTES DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD EN ATRACCIONES

¿Cuántas personas pueden acompañar a la persona con discapacidad en el acceso por la entrada sin barreras arquitectónicas?
¿Se puede repetir con esta pulsera?
Soy persona que acredita las condiciones anteriormente indicadas para obtener la pulsera especial, pero iré con mi hijo/a menor de edad. ¿Puede mi hijo/a ser mi acompañante obligatorio que indica la normativa?
Si la persona con discapacidad no sube a una atracción, ¿sus acompañantes se benefician del acceso preferente?

PREGUNTAS SOBRE NUESTROS HOTELES

¿Hay descuento en la reserva de hotel para las personas con discapacidad?
¿Qué hoteles disponen de habitaciones adaptadas?
¿En el hotel también me proporcionan la pulsera de acceso a las atracciones?

HORARIOS Y CALENDARIO

CÓMO LLEGAR AL RESORT

DESCUENTOS EN ENTRADAS ONLINE