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Check-in online en los hoteles de PortAventura World

Podrás realizar el check-in con 5 días de antelación a la fecha de llegada

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Nunca lo has tenido tan fácil. ¡Haz tu reserva en nuestra web y el check-in en cuestión de minutos!

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¿Quieres disfrutar desde el primer minuto de todo lo que PortAventura World te ofrece?

Ahora puedes disfrutar del servicio check-in online en los hoteles de PortAventura World y simplificar tu llegada al resort. Solo tienes que identificarte en la recepción especialmente habilitada para ello y listo… ¡Empieza a disfrutar de tu estancia!

¿Quieres saber cómo? ¡Muy fácil! A continuación, te detallaremos todo el proceso para que puedas beneficiarte de este servicio.

 

✔ ¿Quién?

Este servicio lo podrás utilizar únicamente si has realizado tu reserva a través de nuestra web, la app oficial de PortAventura World o llamando al 902 20 22 20.

 

✔ ¿Cuándo?

Podrás realizar el check-in con 5 días de antelación a la fecha de llegada. Si reservas con una antelación inferior a 5 días, no podrás realizar el check-in hasta pasadas 24 horas. Te aconsejamos que lo hagas entre 5 y 3 días antes de tu llegada, por si después de realizar la reserva necesitas hacer cambios.

 

✔ ¿Qué beneficios tiene hacer el check-in online?

¡Acelera todo el proceso de registro! Podrás disfrutar de tu llegada a PortAventura World con toda la información necesaria en tu dispositivo móvil, como mapas y horarios, y recoger tus entradas en una zona exclusiva para este servicio. ¡Disfruta de tu experiencia PortAventura World desde el primer momento!

 

✔ ¿Cómo funciona el check-in?

PASO 1: Selecciona el hotel para el que has efectuado la reserva y completa la información del formulario:

  • Nombre y apellidos del titular de la reserva y de todos los acompañantes.
  • DNI o pasaporte, y su fecha de expedición, del titular de la reserva y de todos los acompañantes mayores de 14 años.
  • Fecha de nacimiento del titular de la reserva y de todos los acompañantes.
  • Nacionalidad y país de residencia del titular de la reserva y de todos los acompañantes mayores de 14 años.
  • Teléfono y provincia del titular de la reserva.
  • Código postal del titular de la reserva y de todos los acompañantes mayores de 14 años.

Será mucho más rápido si escaneas o adjuntas una fotografía de los documentos de identidad para que los datos se cumplimenten automáticamente.

PASO 2: Realiza el pago de los importes pendientes. Incluye la tasa turística y si está pendiente de pago parte del importe de la reserva. No tendrás que pagar nada en el hotel, a excepción de los servicios adicionales que se contraten directamente en este.

Una vez realizado el pago, recibirás un correo de confirmación de la reserva y toda la información necesaria para tu estancia: mapa y horarios del hotel, mapa de los parques, etc.

 

✔ Una vez llegue al hotel habiendo realizado el check-in online. ¿Qué debo hacer?

El día de tu llegada, podrás aparcar de forma gratuita en el hotel y dirigirte al área de recepción indicada para el check-in online. Deberás presentar los DNI o pasaportes de los huéspedes y firmar el contrato de alojamiento, y te entregarán los accesos a los parques, así como el resto de servicios contratados. Podrás dejar tu equipaje en las consignas y acceder a los parques para empezar a disfrutar de tu experiencia en PortAventura World.

¡Es así de fácil! Podrás descubrir las aventuras que te esperan en PortAventura Park y Ferrari Land desde el primer momento. Benefíciate del servicio check-in online, ¡no esperes a que te lo cuenten!

¿A quién va dirigido?
Llegué temprano y mi habitación no está lista. ¿Qué puedo hacer?
Estoy llegando, o estoy en el hotel, pero todavía no he hecho el check-in. ¿Puedo realizar igualmente el check-in online?
¿A qué hora se entregan las habitaciones?
¿Dónde puedo obtener ayuda para completar el proceso?
¿Qué documentación necesito para hacer el check-in online?
¿Es seguro realizar el pago?
¿Recibo algún tipo de confirmación de que se ha realizado el check-in online correctamente?
¿Si he reservado varias habitaciones, que tengo que hacer?
¿Qué es el localizador? ¿Cuál es el número de reserva?