Wir haben wieder geöffnet!

Bitte informieren Sie sich hier über die Sondermaßnahmen im Zusammenhang mit COVID-19

Bitte informieren Sie sich hier über die Sondermaßnahmen im Zusammenhang mit COVID-19 in PortAventura World

Ihre Sicherheit geht vor

Um die Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter zu schützen, wurden alle Maßnahmen zur Sicherheit, zum Mindestabstand und zur Hygiene, die durch die Behörden vorgeschrieben und durch externe Prüforgane bestätigt worden sind, ergriffen. Dazu zählt auch die kürzlich erfolgte Genehmigung des Branchenplans für Themenparks und Freizeitparks durch PROCICAT (Pla Territorial de Protecció Civil de Catalunya = Zivilschutz in Katalonien). In diesem Zusammenhang wurde PortAventura World das Prädikat „Safe Travels“, das erste weltweite Siegel für Sicherheit und Hygiene in der Tourismusbranche, zugesprochen. 

Mit einer Investition von mehr als 5 Millionen Euro hat das Resort alle Sicherheitsmaßnahmen zur Eindämmung von COVID-19 ergriffen, dazu zählen die Einhaltung der maximalen Besucheranzahl in den Parks sowie die Verpflichtung zum Tragen der Mund-Nasen-Maske und die Einhaltung des Mindestabstands.

Information zu COVID-19

PortAventura World informiert über die besonderen Maßnahmen im Zusammenhang mit COVID-19, die vorübergehend und ausnahmsweise ergriffen werden, und die gemäß den zum jeweiligen Zeitpunkt aktuellen Vorschriften und Anweisungen der zuständigen Gesundheitsbehörden angepasst werden können.

 

Wir möchten alle Gesundheitsvorschriften und -empfehlungen einhalten.

 

Medidas Higiene     Medidas Higiene     Medidas Higiene

 

Dem Besucher wird der Zutritt zu den Einrichtungen von PortAventura World nur gestattet, wenn er sich im Moment seines Besuchs nicht in häuslicher Quarantäne befindet, keine Symptome aufweist und keinen positiven Befund hat. Demnach ist der Zutritt zu den Einrichtungen von PortAventura World nur nach Auskunft des Besuchers über seine Person und genannte Punkte gestattet.

 

Wenn Sie bereits haben oder eine Eintrittskarte bzw. einen Jahrespass besitzen, informieren Sie sich bitte über die neuen Bedingungen zu diesen Produkten.

VOR IHREM BESUCH:
Medidas Seguridad
KAUFEN SIE IHRE EINTRITTSKARTEN ÜBER DIE WEBSEITE
Mehr erfahren

Sie können Ihre Eintrittskarten über die Webseite von PortAventura World, an den Ticketschaltern oder telefonisch über den Kundenservice kaufen.

Weniger anzeigen
WÄHREND DES PARKBESUCHS UND DES HOTELAUFENTHALTS:
Medidas Higiene
Mund-Nasen-Masken
Mehr erfahren

Die Mund-Nasen-Masken sind im gesamten Resort Pflicht. Ab einem Alter von 6 Jahren muss eine Mund-Nasen-Maske Getragen werden, sobald der Sicherheitsabstand von zwei Metern zu anderen Personen nicht eingehalten warden kann Das Tragen der Mund-Nasen-Maske gilt bei Masken aller Art als eingehalten, bevorzugt sind medizinische Masken, die Mund und Nase bedecken.

 

In folgenden Fällen ist die Mund-Nasen-Maske nicht erforderlich:

a) bei Personen mit Atembeschwerden, die durch das Tragen von Mund-Nasen-Masken verschlimmert werden können.

b) bei Personen, bei denen aus gesundheitlichen Gründen vom Tragen einer Mund-Nasen-Maske abgeraten wird, oder bei denen auf Grund ihrer Behinderung oder ihres Suchtverhaltens Verhaltensänderungen auftreten, wodurch das Tragen nicht zumutbar ist.

c) bei Aktivitäten, bei denen das Tragen der Mund-Nasen-Maske naturgemäß unvereinbar ist.

d) bei Höherer Gewalt oder bei einer Notsituation.

Weniger anzeigen
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Eintrittskarten für die Parks

Hotelbuchungen

Jahrespässe

Besondere Maßnahmen bezüglich der Wiedereröffnung unserer Einrichtungen
Folgende Informationen müssen im Zuge zur Rückkehr zur neuen Normalität über weitere vorgenommene Maßnahmen in Bezug auf Zutritt, Betrieb, Sicherheit und Gesundheit bereitgestellt werden:

Reduzierte Besucheranzahl

Die Kapazität des Parks wurde aus Gründen der Kontrolle der Menschenmenge und der Einhaltung des Mindestsicherheitsabstands reduziert. Ebenso können einzelne Parkbereiche oder bestimmte Einrichtungen aus genannten Gründen nur für eine geringere Besucheranzahl zugänglich sein.

Betrieb von Attraktionen und Shows

Der herkömmliche Betrieb bestimmter Shows und Attraktionen kann auf Grund der Einschränkungen durch die ergriffenen Präventivmaßnahmen Änderungen unterliegen oder vorübergehend begrenzt sein.

Kaufen Sie Ihre Eintrittskarten

Wählen Sie bei Kauf der Eintrittskarten das Datum aus, an dem Sie uns besuchen möchten. Sie können trotzdem an einem beliebigen anderen Tag kommen, ohne das Besuchsdatum ändern zu müssen. Der Zutritt unterliegt den Parköffnungszeiten, den Einlassbedingungen und der maximal zulässigen Besucheranzahl.

PortAventura World behält sich das Recht vor, bei Missachtung der genannten besonderen Maßnahmen im Zusammenhang mit COVID-19 den Zutritt zu den Einrichtungen zu verweigern.

 

Weiterhin informieren wir, dass unser Sicherheits- und Gesundheitsprotokoll zu COVID-19 im Besucherbüro (Oficina de Atención al Visitante).

 

Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Zusammenarbeit und für das Befolgen aller genannten besonderen Maßnahmen. Zudem danken wir Ihnen für das Beachten der Hinweise unserer Mitarbeiter von PortAventura World.