Häufig gestellte fragen

Wie können wir Ihnen helfen?

Eintrittskarten für die Parks
  • Gelten für die Angebote auf der Website von PortAventura World die gleichen Preise wie am Schalter des Parks?

    Die Angebote auf der Website von PortAventura World gelten exklusiv für Vorabkäufe über die Website. Informationen zu allen Angeboten finden Sie hier.

  • Gilt für die allgemeinen Eintrittskarten für den Themenpark kein bestimmtes Datum?

    Über die Website von PortAventura World gekaufte Eintrittskarten gelten für einen bestimmten Zeitraum, der beim Kaufvorgang angegeben wird. Weitere Informationen finden Sie hier.

  • Wenn ich Eintrittskarten über die Website von PortAventura World oder telefonisch kaufe, wo kann ich sie dann abholen?

    Sie bekommen die Eintrittskarten per E-Mail zugeschickt. Bitte drucken Sie sie aus und legen Sie sie am Parkeingang vor. Mit einer im Voraus gekauften Eintrittskarte müssen Sie nicht an den Schalter von PortAventura Park und PortAventura Caribe Aquatic Park kommen. Wenn Sie die Tickets nicht ausgedruckt dabei haben, können Sie sie gegen eine Gebühr von je 3 € am Schalter der Parks ausdrucken lassen.

  • Wie hoch ist der Eintrittspreis für Kinder?

    Die Eintrittspreise für PortAventura Park und PortAventura Caribe Aquatic Park richten sich nach dem Alter des Kunden. Weitere Informationen finden Sie hier.

  • Ist im Übernachtungspreis der Hotels der kostenlose Zutritt zu PortAventura Park enthalten?

    Als Gast in einem der Hotels haben Sie kostenfreien, unbegrenzten Zutritt zu PortAventura Park. Sie können den Park von 10 Uhr morgens am Anreisetag bis Parkschluss am Abreisetag besuchen. Weitere Informationen finden Sie hier.

  • Gibt es Eintrittskarten für Besucher, die keine Attraktionen nutzen möchten?

    Auch wenn Sie die Attraktionen nicht nutzen, haben Sie mit Ihrer Eintrittskarte für PortAventura Park den ganzen Tag über Zugang zu verschiedenen Bereichen mit fantastischen Shows, Restaurants aller Art und Geschäften voller exklusiver Produkte.

  • Wie kann ich nachweisen, dass wir eine Großfamilie sind, damit ich Eintrittskarten zum Sonderpreis erwerben kann?

    Die Eintrittskarte für Großfamilien berechtigt Familien mit 3 bis 6 Kindern zum Besuch von PortAventura Park oder PortAventura Caribe Aquatic Park an einem ganzen Tag. Gilt für einen Tag für einen der beiden Parks. Nicht auf den Abendeintritt anwendbar. Es muss der entsprechende Nachweis vorgelegt werden. Weitere Informationen finden Sie hier.

  • Wie kann ich eine Behinderung nachweisen, damit ich Eintrittskarten zum Sonderpreis erwerben kann?

    Sie können Ihre Eintrittskarte für die Parks von PortAventura World an den Ticketschaltern oder im Besucherbüro für Besucher mit besonderen Bedürfnissen kaufen. Dabei muss eine Behinderung von mindestens 33 % nachgewiesen werden. Weitere Informationen finden Sie hier.

  • Wie kann ich einen Angebotscode für Ermäßigungen erhalten?

    Einen Angebotscode erhalten Sie als Mitglied oder Angestellter eines Partnerunternehmens von PortAventura World. Der Ermäßigungscode wird von der Vereinigung oder vom Unternehmen bereitgestellt.

  • Wie viele Personen muss eine Gruppe mindestens umfassen und wie kann ich eine solche Buchung vornehmen?

    Alle Informationen dazu finden Sie hier.

  • Muss ich einen Aufpreis für meine Eintrittskarte oder meine Hotelbuchung zahlen, wenn im Park eine Sonderveranstaltung stattfindet?

    Mit der Tageskarte oder mit dem Zutritt zum Park als Hotelgast kommen Sie ohne Aufpreis in den Genuss der Sonderveranstaltungen, die in PortAventura stattfinden. Informieren Sie sich über die Öffnungszeiten sowie alle unsere Sonderveranstaltungen.

  • Welche Öffnungszeiten und Sonderpreise gelten für den Abendeintritt und die Weißen Nächte in PortAventura Park?

    PortAventura Park bietet ermäßigte Eintrittskarten an. Alle Informationen dazu finden Sie hier.

  • Was ist im Eintrittspreis für PortAventura Park enthalten?

    Ihre Eintrittskarte für PortAventura Park berechtigt Sie zum kostenfreien Besuch der Attraktionen und Shows unserer Themenbereiche sowie zum freien Zutritt zu unseren Geschäften und Restaurants. In Ausnahmefällen kann PortAventura inner- und außerhalb der Öffnungszeiten der Anlage Sonderveranstaltungen organisieren, die im Preis der Tickets bzw. der Zugangspässe zur Anlage von PortAventura enthalten sein können oder nicht. Weitere Informationen finden Sie hier in den Vorschriften von PortAventura World.

  • Wird mir bei Regen der Eintrittspreis erstattet?

    Der Park schließt bei Regen nicht. Es kann sein, dass manche Attraktionen bei Bedarf aus Sicherheitsgründen kurzzeitig aufgrund eines Sturms geschlossen werden, je nach Stärke der Regenfälle oder des Winds und je nach Attraktion. Sie können jederzeit weiter überdachte Shows sowie Attraktionen besuchen, die keine Gefahr für die Sicherheit unserer Kunden bergen. Eine Rückerstattung des Eintrittspreises ist in keinem Fall möglich. Weitere Informationen finden Sie hier in den Vorschriften von PortAventura World.