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PORTAVENTURA WORLD

Per qualsiasi dubbio, consulta le nostre domande frequenti:

 

INFORMAZIONI COVID-19

 

PortAventura World informa che, in ottemperanza alle misure adottate dalle autorità sanitarie competenti volte al contenimento del COVID-19, saranno messi in atto alcuni cambiamenti durante la visita al nostro resort.

 

Hai bisogno di un tampone PCR?

Alcuni paesi richiedono l’esito di un tampone PCR negativo quando vai, o quando torni, dalle vacanze. Ti forniamo l’indirizzo di una clinica nelle vicinanze omologata a questo scopo: Eldine Patología / 977 13 96 10

 

Qui puoi trovare le risposte ai tuoi dubbi:

Domande sui nostri parchi

Qual è l’orario di apertura dei parchi?
Per i bambini di età inferiore ai 4 anni, è necessario acquistare gli ingressi?
Ho una prenotazione di gruppo confermata, cosa devo fare se non desideriamo più usufruirne?
Como posso rimanere aggiornato su tutte le notizie di PortAventura World?
Come sarà l’esperienza nei parchi quando li visiterò?
Si realizzeranno gli spettacoli?
Quali attrazioni saranno aperte? Come funzioneranno?
Sarà obbligatorio l’uso della mascherina su tutte le attrazioni?
Quali ristoranti saranno aperti?
Quali misure si applicheranno nei ristoranti dei parchi?
Sono disponibili gli ingressi notturni o delle Notti Bianche?
Come ci informerete sulle misure vigenti all’arrivo al parco?

Domande sui nostri hotel

Ho una prenotazione presso l’hotel, posso cancellarla o modificarne la data?
Per quale data posso effettuare o modificare una prenotazione?
Come posso modificare o cancellare la mia prenotazione?
Siamo un gruppo con una prenotazione in uno dei vostri hotel, cosa dobbiamo fare se non vogliamo più venire?
Come sarà l’esperienza presso gli hotel se vado in vacanza?
Quali hotel saranno aperti?
Ci sarà il buffet negli hotel?
Potremo accedere alle piscine degli hotel?

Domande sul Club PortAventura

Che effetto avrà il periodo di tempo in cui il parco è rimasto chiuso sul mio Pass?
I vantaggi dei pass saranno sempre vigenti?
Tutti i vantaggi e gli sconti saranno vigenti anche durante il periodo di ampliamento?
Cosa devo fare se il giorno della visita desidero acquistare ingressi scontati anche per chi mi accompagna?
Se ho cancellato il mio Pass e ora voglio riacquistarlo, quali condizioni si applicheranno?