СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ПОКУПКИ И/ИЛИ ОБНОВЛЕНИЯ ПРОПУСКОВ PortAventura Park

I. ПРЕДМЕТ

Данные специальные условия покупки или обновления Пропусков PortAventura (далее "Специальные условия покупки или обновления") регулируют обновление и/или приобретение, в зависимости от конкретного случая, пользователем (далее "Пользователь") Пропусков PortAventura (далее "Пропуски"), предлагаемых Port Aventura Entertainment, S.A.U. (далее "PAESA") на своем сайте. Данные специальные условия покупки или обновления дополняют Общие условия доступа и использования сайта (далее "Общие условия"), с которыми Пользователь должен ознакомиться, пройдя по ссылке, расположенной на главной странице Сайта, прежде чем совершить покупку или произвести обновление, и которые считаются принятыми вместе с принятием данных Специальных условий покупки или обновления.

Идентификационные данные владельца Сайта, несущего за него ответственность, приводятся ниже:

Port Aventura Entertainment, S.A.U.

Avda. Alcalde Pere Molas, km 2

43480 Вила-сека/ Таррагона

Торговый реестр Таррагоны, том 2504 книги Сообществ, лист 158, страница № T-40.500

ИНН: A-63-776306

Электронный адрес: amigos@portaventura.es

Телефон: (+34) 977 779 000

Факс: (+34) 977 779 111

В настоящих Специальных условиях покупки или обновления используются следующие термины и определения:

ПРОПУСКИ: Пропуски, предоставляющие доступ в PortAventura Park и в PortAventura Caribe Aquatic Park на условиях, опубликованных на Сайте или же представленных Пользователю со стороны Port Aventura Entertainment, S.A.U. любым другим способом.

ЧЛЕН: Статус, в который переходит Пользователь после приобретения Пропуска.

СРОК ДЕЙСТВИЯ: Срок действия пропуска, равняющийся одному году с момента его выпуска.

Пользователь, приобретающий или обновляющий Пропуск на Сайте, обязуется выполнять Нормы функционирования PortAventura Park и PortAventura Caribe Aquatic Park, а также любые другие существующие нормативы. С данными нормативами Пользователь может ознакомиться в Офисе по обслуживанию посетителей PortAventura Park и PortAventura Caribe Aquatic Park, где они предоставляются по первому требованию.

Пользователь обязуется использовать услугу покупки или обновления Пропуска на Сайте в соответствии с действующим законодательством, с настоящими Специальными условиями покупки или обновления и с Общими условиями, а также в согласии с моралью, общепринятыми нормами и общественным порядком. Пользователь обязуется воздержаться от использования Сайта с незаконными целями или последствиями, противоречащими настоящим Специальным условиям покупки или обновления и Общим условиям, или во вред правам и интересам PAESA или третьих лиц или любым другим способом, который может повредить, вывести из строя, вызвать перегрузку или нанести ущерб Сайту, препятствуя его нормальному использованию Пользователями.

Пользователь должен под собственную ответственность внимательно прочитать Специальные условия покупки или обновления в каждом случае, когда он собирается обновить Пропуск на Сайте. Если Пользователь не согласен с настоящими Специальными условиями покупки или обновления или с Общими условиями, он должен воздержаться от использования Сайта и совершения каких бы то ни было действий посредством его. Приобретение или обновление Пропусков на Сайте не может быть осуществлено без безоговорочного принятия настоящих Специальных условий покупки или обновления .

PAESA оставляет за собой право в любой момент и без предварительного уведомления отказать в доступе и/или использовании услуги покупки или обновления Пропусков на Сайте Пользователям, предоставившим ложную информацию или любым другим образом не выполнившим Общие условия или Специальные условия покупки или обновления. 

PAESA не гарантирует постоянное и непрерывное предоставление услуги покупки или обновления Пропусков, регулируемой настоящими условиями, снимая с себя какую бы то ни было ответственность за любой вид ущерба, который может быть нанесен в случае недоступности или перебоев в предоставлении услуги покупки или обновления Пропусков. Также PAESA не гарантирует надежность своего Сайта или доступ к услуге приобретения Пропусков.

PAESA оставляет за собой право вносить изменения в содержание настоящих Специальных условий покупки или обновления их в любой момент по собственному усмотрению, так что на Пользователе лежит ответственность по ознакомлению с ними при каждом доступе и/или использовании Сайта.

Пользователь может распечатать настоящие Специальные условия покупки или обновления в процессе покупки.

 

II.ПОЛЬЗОВАТЕЛИ УСЛУГИ ПОКУПКИ ПРОПУСКОВ

Пользователь свидетельствует, что он является совершеннолетним в соответствии с законодательством своей страны и обладает правовой дееспособностью, требуемой для принятия настоящих Специальных условий покупки или обновления, а также для использования Сайта и, если это применимо, совершения покупок через Сайт, в соответствии с таковыми условиями. Пользователь подтверждает, что он ознакомился со всеми условиями, понимает их и принимает в их совокупности.

Настоящий Сайт был разработан для использования конечными клиентами и, соответственно, предлагаемые на нем услуги не предназначены для оптовых или розничных фирм или каких бы то ни было посредников, будь то в сфере развлечений, туризма или любой другой сфере. Следовательно, Пользователь признает и соглашается с тем, что Сайт предназначен исключительно для его личного пользования, и заявляет, что приобретенные через Сайт продукты или услуги предназначены для собственного использования или потребления, причем на нем лежит ответственность за доступ, использование или потребление со стороны третьих лиц продуктов и услуг, предлагаемых на Сайте, которые могут быть получены, использованы или приобретены на его имя. В этом отношении Пользователь прямо и без исключений соглашается с тем, что ответственность за доступ и использование Сайта и его услуг лежит исключительно на нем самом.

Пользователь заявляет, что вся предоставленная им в процессе использования Сайта и в особенности при покупке Пропусков информация является правильной, правдивой, полной и точной.

 

III. ПРОЦЕДУРА ПОКУПКИ ИЛИ ОБНОВЛЕНИЯ ПРОПУСКОВ

Пользователь заявляет, что он понимает и согласен с тем, что только полное выполнение всех шагов, составляющих процедуру покупки или обмена Пропусков, предусмотренных на Сайте, завершающееся подтверждением Пользователем покупки или обновления нажатием на кнопку "Купить пропуски", составляет полную, официальную и действующую заявку на покупку или обновление Пропуска. Ни в коем случае частичное выполнение Пользователем шагов, составляющих процедуру покупки или обмена, не предполагает возникновение каких бы то ни было контрактных или предконтрактных отношений между ним и PAESA.

Обновление Пропуска на Сайте производится только при условии прочтения и принятия настоящих Специальных условий покупки или обновления, а также применимых пунктов Общих условий, что подтверждается нажатием на кнопку "Я прочитал(а) и принимаю условия покупки или обновления" и означает полное и безоговорочное принятие настоящих Специальных условий покупки или обновления в варианте, опубликованном на момент начала процесса покупки или обновления.

Пропуски, которые можно приобрести или обновить на Сайте в соответствии с установленной в данном разделе процедурой и согласно остальной части настоящих Специальных условий покупки или обновления, действительны для доступа на соответствующие каждой категории билетов объекты только в указанные при покупке даты или, если это применимо, периоды и на оговоренных условиях.

PAESA освобождается от ответственности за какой бы то ни было ущерб или убытки, которые могут быть вызваны невыполнением Пользователем процедуры покупки или обновления Пропуска, описанной в данном разделе, а также остальных пунктов Специальных условий покупки или обновления.

Ниже приводятся шаги, которые следует выполнить:

A.- Процедура покупки или обновления ПРОПУСКОВ

Пользователь должен выполнить все шаги процедуры покупки или обновления Пропуска, приведенные на Сайте, и предоставить запрашиваемую при этом информацию. 

В процессе покупки или обновления Пропуска Пользователь должен выполнить следующие действия:

ШАГ 1 - РЕГИСТРАЦИЯ (только в случае обновления)

Пользователь должен в первую очередь зарегистрироваться, указав для этого номер Пропуска, который он хочет обновить, а также дату удостоверение личности Пропуска при помощи кнопки “Обновить пропуски”.

ШАГ 2 - ВЫБОР ТИПА ПРОПУСКА

Пользователь должен указать в соответствующих графах количество Пропусков, которые он выбрал, и добавить их в Корзину при помощи соответствующей кнопки.

Пользователь увидит типы Пропусков, стоимость каждого из них (с учетом НДС) и выбранное им количество Пропусков.

Действующие на данный момент цены на годовые пропуски, зависящие от дат и особенностей каждого Пропуска, представлены на Сайте, за исключением опечаток и типографических ошибок, причем PAESA оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Специальные условия покупки или обновления.

ШАГ 3 - ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДАННЫХ ЛИЦА, СОВЕРШАЮЩЕГО ПОКУПКУ ИЛИ ОБНОВЛЯЮЩЕГО ПРОПУСКИ, И ЛИЦ, НА ЧЬЕ ИМЯ СОВЕРШАЕТСЯ ПОКУПКА

Пользователь предоставляет личные данные, необходимые для покупки или обновления Пропуска и носящие обязательный характер (отмеченные звездочкой (*)), а также факультативные данные, которые PAESA может посчитать нужными, всегда в соответствии с целями, описанными в Разделе IV настоящих Специальных условий покупки или обновления Пропусков. 

Когда все соответствующие поля будут заполнены должным образом, Пользователь нажимает на кнопку "Далее", чтобы перейти к покупке или обновлению Пропуска.

ШАГ 4 - БЕЗОПАСНЫЙ ПЛАТЕЖ

Пользователь увидит приобретаемые или обновляемые на этот момент Пропуски с указанием их суммарной стоимости (с учетом НДС).

Пользователь должен ввести платежные данные, необходимые для того, чтобы оплатить сумму, соответствующую покупке или обновлению Пропусков.

В случае обнаружения ошибки в этих данных Пользователь может исправить их, нажав на кнопку "назад". 

Покупка или обновление считаются осуществленными, как только Пользователь примет соответствующее подтверждение покупки или обновления Пропусков, нажав на кнопку "Купить пропуски" или "Обновить пропуски", и только в том случае, если PAESA получит оплату за них.

Пользователь увидит в диалоговом окне “Распечатать Пропуски” всю информацию о покупке или обновлении Пропусков с указанием их кодов, которые он должен распечатать и предъявить в Офисе Клуба PortAventura, чтобы ему были выданы соответствующие Пропуски.

B.- Изменения в покупке или обновлении Пропусков и аннулирование или отмена Пропусков

Не принимаются изменения в покупке или обновлении, внесенные на настоящем Сайте. В случае необходимости внесения изменений Пользователю следует обратиться в вышеупомянутый Офис по обслуживанию посетителей.

Никакие покупки или обновления Пропусков на настоящем Сайте не могут быть аннулированы или отменены, и, соответственно, ни при каких обстоятельствах не возвращается уплаченная за них сумма.

 

IV. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1.         Ответственные за базы данных

Port Aventura Entertainment, S.A.U., далее PortAventura World, расположенный по адресу Avda. Alcalde Pere Molas, km 2, тел.: (+34) 977 779 000, E-mail: portaventura@portaventura.es, несет ответственность за базы данных, в которые будут включены личные данные, собранные и обработанные через данный сайт. Эти базы данных должным образом внесены в Общий регистр защиты данных испанского агентства по защите данных.

2.         Сбор данных

PortAventura World собирает исключительно личные данные, которые вы предоставляете посредством заполнения анкет на сайте или по нашим адресам электронной почты.

3.         Цели использования полученных данных

На данном сайте собираются данные личного характера в нижеприведенных целях. Если вы не согласны с какой-либо из этих ситуаций, вы можете сообщить об этом по электронному адресу portaventura@portaventura.es. Предусмотренные цели включают:

A)         Покупка билетов и пропусков

Информация, которую вы предоставляете посредством анкет, заполняемых при покупке билетов и пропусков, будет использована для обработки и выставления счетов и продажи билетов в наши заведения. 

B)         Бронирование отелей и ресторанов

Информация, которую вы предоставляете посредством анкет, заполняемых при бронировании отелей и ресторанов, будет использована для обработки вашей заявки.

C)         Телефонная линия 902

Личные данные, предоставленные вами посредством нашей телефонной линии по обслуживанию посетителей, будут переданы в базу данных для дальнейшей обработки с целью контроля качества, а также для обработки заявок на бронирование и обращенных к нам запросов. Собранные данные хранятся на условиях конфиденциальности с использованием законодательно установленных мер безопасности. Вы можете в любой момент осуществить свои права на доступ, исправление, отмену и опротестование по адресу электронной почты info@portaventura.es или отправив письмо в сопровождении документа, удостоверяющего вашу личность, по адресу Port Aventura Entertainment S.A.U. (Asesoría Jurídica) Avda. Alcalde Pere Molas, Km 2; C.P. 43480, Vila-seca (Tarragona).

D)        Информационная рассылка

Личные данные, полученные при помощи анкет, заполняемых при подписке на нашу информационную рассылку, форм обратной связи или при бронировании билетов, пропусков, ресторанов или отелей, будут использованы для рассылки коммерческой информации о продуктах и услугах PortAventura World. Если вы не хотите получать подобную информацию, вы можете отметить соответствующую графу в анкете с личными данными или же сообщить нам о своем нежелании получать подобную информацию по электронному адресу info@portaventura.es

E)         Проведение акций, конкурсов и розыгрышей

Информация, которую вы предоставляете посредством анкет, заполняемых для участия в конкурсах, акциях или розыгрышах, будет использована для организации и проведения этих мероприятий. Каждая акция, специальное предложение или розыгрыш подчиняются собственным условиям.

F)         Отправка информации

PortAventura World использует личные данные, которые вы предоставляете посредством анкет, и контактные адреса электронной почты, чтобы отвечать на ваши информационные запросы. 

4.         Передача данных третьим лицам

PortAventura World предусматривает передачу ваших личных данных третьим лицам в нижеприведенных случаях. Если вы не согласны с какой-либо из этих ситуаций, вы можете сообщить об этом по электронному адресу portaventura@portaventura.es. Предусмотренные случаи:

a.         Предусматриваемые законом извещения

Ваши личные данные будут переданы третьим лицам в случаях, установленных действующим законодательством (органы государственной власти, административная и судебная власть и т.п.)

b.         Обработка платежей

Ваши личные данные в случае необходимости будут переданы третьим лицам для осуществления платежа за приобретенные товары и услуги (банковские и/или финансовые учреждения, являющиеся владельцами используемых способов оплаты).

5.         Осуществление прав

Вы можете в любой момент осуществить свои права на доступ, исправление, отмену и опротестование, отправив соответствующее заявление в сопровождении копии официального документа, удостоверяющего вашу личность (паспорт, водительское удостоверение) по адресу электронной почты info@portaventura.es или отправив письмо по адресу Port Aventura Entertainment S.A.U. (Asesoría Jurídica) Avda. Alcalde Pere Molas, Km 2; C.P. 43480, Vila-seca (Tarragona).

6.         Версия

Данная политика конфиденциальности действительна начиная с 20/03/2017, и любые вносимые в нее изменения будут опубликованы на этом сайте.

 

V. ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE

Данный сайт использует собственные и сторонние cookie для совершенствования наших услуг и демонстрации рекламы, определяемой вашими предпочтениями, при помощи анализа ваших привычек навигации по сайту. Если вы продолжите просмотр сайта, это означает согласие с использованием cookie. Вы можете изменить настройки и получить дополнительную информацию здесь.

 

VI. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Данный Сайт был добросовестно разработан PAESA, наполнен информацией из внутренних и внешних источников и предлагается Пользователям в своем текущем состоянии, которое может содержать неточности или опечатки.

PAESA не делает заявлений и не предоставляет каких бы то ни было гарантий, явных или подразумеваемых, в отношении функционирования Сайта или информации, содержимого, программного обеспечения, материалов или продуктов, включенных в него или на которых основано его функционирование. В той мере, в какой это допускает действующее законодательство, PAESA снимает с себя какую бы то ни было ответственность, явную или подразумеваемую. PAESA не несет ответственности за какой бы то ни было ущерб, могущий возникнуть вследствие использования данного Сайта, включая, помимо прочего, любые виды ущерба, которые могут быть вызваны прямо или опосредованно.

PAESA не несет ответственности за какой бы то ни было ущерб, который может быть вызван перерывами в функционировании Сайта, а также нарушениями бесперебойности.

Также PAESA не несет ответственности за возможные ошибки или нарушения в системе безопасности, которые могут возникнуть вследствие использования Пользователем устаревшей или небезопасной версии браузера, а также вследствие активации устройств сохранения паролей или имени пользователя в браузере, а также за ущерб, ошибки или неточности, которые могут возникнуть вследствие неправильного функционирования последнего.

Пользователь несет ответственность за ущерб любого типа, который может быть приченен PAESA как прямое или косвенное следствие невыполнения Пользователем Общих условий и в особенности Специальных условий покупки или обновления.

 

VII. АННУЛИРОВАНИЕ И ПРИЗНАНИЕ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ СТАТЕЙ        

Если любая из статей настоящих Специальных условий покупки или обновления аннулирована или объявлена частично или полностью недействительной, такое аннулирование или недействительность распространяется только на это предписание или его часть, объявленную аннулированной или недействительной, а все остальные Специальные условия покупки или обновления продолжают иметь силу. Такая статья или ее часть, объявленная недействительной, будет считаться не включенной, за исключением случаев, когда, будучи неотъемлемой от настоящих Специальных условий покупки или обновления, она затрагивает их полностью.

 

VIII. Политика в отношении отказа

Учитывая характеристики продаваемых продуктов (билеты или бронирование проживания в отеле с определенной датой или периодом пользования), к ним применимы положения из статьи 103. l) Общего закона о защите потребителей и пользователей, за исключением права на отказ от жалоб на систему покупки билетов или бронирования проживания в отелях. 

Mapa Footer areas tematicas PAP